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Oser la confiance
Tout le monde sait que la confiance est un facteur clé de développement. Pour l’entreprise, la confiance des clients est un bien très précieux et fragile, facteur décisif de fidélité… Pour une équipe de travail, la confiance facilite les échanges, libère l’énergie et accélère les progrès… De façon plus large, la confiance est cet ingrédient […]
Manager sans perdre son âme
Manager sans perdre son âme…Enjeux les Echos y consacrent leur dernier numéro mensuel. C’est dire l’importance actuelle de la question. De nombreux livres et fims récents ont fait le procès de la vie en entreprises. Des lieux où prospèrent cyniques, manipulateurs et salauds. Des lieux où les principes personnels doivent rester au vestiaire si l’on […]
La GPEC, une opportunité de développement à saisir
Depuis le premier janvier 2008, la GPEC est devenue un objet de négociation obligatoire dans les entreprises de plus de 300 salariés en France. Passons vite sur l’aspect obligatoire imposé par le législateur, qui laisse perplexe plus d’un employeur, et venons droit à l’essentiel. La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences peut devenir un […]
Est-ce compliqué de simplifier le travail ?
La simplification du travail occupe la première place, parmi les fondamentaux du management identifiés par Isaac Getz. Depuis l’apparition des Shadoks et de leur maxime « pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué », tout le monde connaît la distance qui peut séparer une intention louable de simplification de sa réalisation concrète. Faire simple est donc […]
Milgram et la maltraitance managériale
Le journal d’un médecin du travail relate la vie au quotidien d’une grande surface vue par le docteur Dorothée Ramaut entre juin 2000 et mars 2006. Une vie faite d’humiliations et de graves souffrances psychologiques…Le docteur Ramaut décrit les ravages causés par ce qu’elle nomme la « maltraitance managériale » sur les salariés qui y sont exposés. […]
Le management des personnes, un » processus ISO » ?
La norme Iso 9001 v 2000 définit un système Qualité fondé sur une approche dite »par processus ». Dans ce cadre, l’entreprise adopte une vision transversale de son fonctionnement. Par un alignement coordonné et un pilotage des différentes activités créatrices de valeur pour le client, elle cherche à mieux satisfaire les exigences de ce dernier. Toujours […]
Comment acquérir les « fondamentaux » du management ?
Le succès des outils de management dépend d’une condition préalable essentielle : l’acquisition des « fondamentaux » du management. Cette remarquable conclusion d’Isaac Getz * est néammoins assortie d’une réserve : à la différence des « boîtes à outils » du management, il n’y a pas une « boîte à fondamentaux ». Et de s’en réjouir car cela mène à un […]
L’information, c’est comme la salade…
L’information, c’est comme la salade… C’est une denrée périssable. Quand elle est passée de date, elle n’est plus comestible. Elle est bonne pour la poubelle, ou le tas de compost si on est écolo. Quel est le rapport avec la vie de l’entreprise ? Être bien informé, c’est avoir l’information dont on a besoin au […]
Lettres à un DRH
Est-il encore possible d’instruire un DRH des choses de l’humain au travail ? En cette période d’échanges de voeux où surabondent la bienveillance, les bonnes intentions, et les bonnes résolutions, ce serait dommage de ne pas contribuer à la bonne humeur générale. Pour cela, rien ne vaut ce bon vieux Screwtape… Screwtape ? Vous savez […]
L’intégrité comme critère de recrutement ?
« Quand vous cherchez des gens à recruter, vous devez rechercher trois qualités: l’intégrité, l’intelligence et l’énergie. Et s’ils ne possèdent pas la première, les deux autres vous tueront. » Ce conseil de recrutement est donné par Warren Buffett, l’homme le plus riche du monde, juste après Bill Gates…C’est apparemment simple à comprendre et assez banal. Pour […]
IFMP 