Fondamentaux

La subjectivité, cauchemar du manager humaniste ?

Qui n’a entendu dénoncer les méfaits d’augmentations individuelles, décidées « à la tête du client » ? Le raisonnement est toujours le même : si des éléments non mesurables sont pris en compte dans l’évaluation de la performance, c’est la porte ouverte à l’arbitraire et à l’injustice. Rien n’empêche alors les chefs de favoriser ceux qui leur […]

Pas de retour de la confiance sans recours à l’éthique !

Selon François DUPUY, sociologue de renom auteur de « Lost in Management » et tout récemment de « La faillite de la pensée managériale », la coopération dans les organisations est tout sauf naturelle. Dans le contexte sociologique actuel, un défi de taille se présente : comment arriver à faire travailler comme on le souhaite une population dont la […]

Qu’est-ce que le leadership ?

David Marquet, ex capitaine d’un sous marin nucléaire de la Navy américaine nous raconte dans cette vidéo comment il a fait pour porter son équipage au plus haut rang jamais noté par les auditeurs internes de l’US Navy. Son histoire est fascinante. Il devait prendre le commandement du sous marin nucléaire USS OLYMPIA,  et  pendant […]

Si vous n’aimez pas vos collaborateurs, devenez gardien de phare !

Interrogé par la revue Kea&Partners en 2009, Jean-Christian Fauvet retraçait les grands moments de l’histoire de la sociodynamique, quarante ans après avoir initié cette discipline qui considère les organisations humaines comme des champs d’énergie pas toujours bien employée. A la question : « Comment les dirigeants d’entreprises ont-ils traduit vos idées en réalisations ? », il répondit […]

Le management « jardinier »

L’organisation internationale Gallup mesure de manière régulière depuis 1997 l’engagement des employés sur une échelle de cinq points autour de 12 questions – l’enquête Q12 – dans 9 pays différents. L’enquête classe les salariés en 3 catégories : 1. Les salariés engagés : motivés, prescripteurs des produits et des stratégies de leur entreprise, ils créent […]

La performance vient des opérateurs

L’histoire de FAVI est bien connue. A contre courant des modes managériales, cette entreprise de fonderie picarde a développé une culture originale féconde dans la durée. A la source du système de management mis en place par son patron emblématique, Jean François Zobrist, une réflexion profonde sur l’origine de la performance et une conviction forte […]

La fable de l’ébonite

Lors du Congrès du CEE tenu devant 400 dirigeants en 1985, François MICHELIN décrivait ainsi ses collaborateurs : « Si vous veniez à l’usine, ce que vous trouveriez, ce sont des hommes comme les autres qui viennent de toutes les régions de France, il y a des hommes qui ont un métier difficile et peu spectaculaire. […]

Manager, c’est simple comme un coup de fil…

Alors que l’entreprise France Telecom reste marquée par un profond malaise de ses salariés, médiatisé par plusieurs suicides, Stéphane Richard son nouveau patron a présenté en Juillet dernier son plan « Conquêtes 2015 ». Ce projet a pour ambition le passage de 200 à 300 millions de clients Orange d’ici 5 ans. Il s’articule autour de quatre […]

Piranhas et poissons rouges

L’entreprise est parfois comme un bocal plein de poissons rouges, où nagent quelques piranhas. Ces derniers ont une réputation peu flatteuse. Prédateurs carnassiers à la mâchoire puissante, ils aiment prospérer aux dépens des proies innocentes qui ont la malchance de croiser leur chemin. Dans l’entreprise, ce sont les « sales cons certifiés » qui pourrissent l’existence de […]

Pouvoir de direction et contre-pouvoir syndical

Que faire quand le témoin d’huile de votre voiture se met à clignoter ? Vous avez le choix entre trois attitudes possibles. Première attitude, vous refusez d’en tenir compte et poursuivez votre route. Si le témoin continue de vous gêner, vous vous arrêtez, cognez sur votre tableau de bord jusqu’à l’extinction du fichu voyant et […]